A Correcta possui as seguintes qualidades que a destaca de todas as demais corretoras de seguros no Brasil:
Know-How
A Correcta se destaca muito das demais corretoras de seguros, sobretudo pelo seu elevado conhecimento técnico. Os vetores de nossa capacitação são os seguintes:
Biblioteca
A Correcta possui uma biblioteca com mais de 2.000 volumes – em sua maioria livros técnicos de seguros e gerenciamento de riscos – contando inclusive com publicações de outros países.
Equipe
A Correcta adota uma política agressiva de remuneração, através da qual só contrata profissionais de alto gabarito, muita experiência profissional e completa formação educacional. No nosso time, os sócios possuem mestrado e são professores universitários. Em nosso quadro, a maioria dos funcionários terminou a universidade ou o MBA, nossos líderes têm mais de 10 anos de experiência trabalhando com seguros e 100% do nosso pessoal tem certificação técnica em todas as áreas que atuam.
Treinamento
Além de contratar excelentes profissionais, a Correcta adota uma política de treinamento constante, pela qual todos os nossos funcionários efetuam diversos cursos, desde os técnicos até MBA, financiados pela corretora. Esse conhecimento adquirido é fundamental para ascensão no plano de carreira de nossa empresa. Todo profissional da Correcta tem, no mínimo, 100 horas-aula por ano para atualização, reciclagem ou pesquisa.
Atendimento
Outro grande diferencial na Correcta é o nosso atendimento de reconhecida excelência. Enquanto nas concorrentes um mesmo funcionário atende e também vende, recebendo comissão por isso; na Correcta, a maioria de nossos colaboradores são exclusivos de pós-venda e, portanto, inteiramente dedicados ao atendimento dos nossos clientes. Além da elevada remuneração fixa do atendente, há uma bonificação pela qualidade do atendimento prestado.
Portfólio
A Correcta ao longo de seus 25 anos de vida, tendo por base um trabalho sério e competente, alcançou a fidelidade de um grande número de organizações. São empresas de diversas atividades econômicas, que vão desde companhias aéreas, empresas de petróleo até da indústria e do comércio. Todas servem como referência de nossos excelentes serviços e dedicação ao cliente. Podemos enviar cartas de recomendação de nossos clientes.
Especialização
A Correcta se divide internamente em departamentos conforme a área de especialização, há um time de especialistas para cada tipo de risco com que operamos. Ao contratar um seguro conosco o cliente é direcionado, de acordo com o tipo de seguro ou consultoria, para uma equipe de account’s especialistas naquele segmento para atendê-lo.
Site
É o website da Correcta, único site brasileiro de seguros que objetiva informar e esclarecer aos segurados sobre todos os tipos de contratos de seguros. Diferentemente do que se observa na Internet, o nosso site não é apenas voltado para vendas possuindo, portanto, um forte apelo informativo e uma série de serviços agregados aos nossos clientes.
Infra-estrutura
Nossa organização possui uma infra-estrutura que poucas corretoras, e até mesmo seguradoras, possuem. Nosso escritório é estruturado com soluções em TI e toda a equipe tem acesso à nossa rede de Intranet e Internet. Possuímos ainda softwares desenvolvidos exclusivamente para a Correcta, bem como todo um apoio logístico de departamentos de engenharia, jurídico, TI e de RH.
Serviços
Os serviços da Correcta Corretora de Benefícios são únicos e nossos processos foram desenvolvidos visando atender a todas as necessidades das empresas clientes. Alguns exemplos são:
– A Correcta Corretora de Benefícios analisa os contratos e apólices tomando cuidado com as “letras miúdas”: Verificamos a existência de duplicidade ou lacunas nas coberturas de seus contratos. Avaliamos se o dimensionamento de suas apólices está adequado a necessidade que possui. Também comparamos o preço pago com a média praticada no mercado para o mesmo tipo de apólice e risco envolvido. Na regulação de sinistros em apólices de seguros auxiliamos no processo de reclamação e busca por indenização de grandes eventos junto as seguradoras.
– A Correcta Corretora de Benefícios também conta com a assessoria de uma equipe médica para dar atendimento nos seguros de saúde, dedicando-se a analisar todos os tratamentos médicos de nossos segurados e questionando eventuais negativas ou glosas das seguradoras fornecendo laudos médicos para embasar nossas reclamações de sinistros.
– Também avaliamos a satisfação de seus funcionários em relação aos benefícios, e acompanhamos os empregados e familiares para que recebam o atendimento de seus seguros adequadamente.
– Nossa empresa dá treinamento aos funcionários através de avisos, circulares ou palestras e visitas sazonais in company, para que todos conheçam e utilizem corretamente os benefícios, sem dúvidas.
– Monitoramos a sinistralidade com auditores médicos, o que nos possibilita um maior controle e a redução de reajustes em seus planos.
